Transizione Digitale

Il territorio del Cremasco ha rinnovato anche quest’anno la sua presenza al Forum PA 2026 - l'appuntamento di riferimento a livello nazionale dedicato all'innovazione e alla trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione - svoltosi nella cornice del Convention Center ‘La Nuvola’ di Roma. 

Il nostro territorio ha portato al Forum la testimonianza concreta di un ecosistema locale che ha saputo fare rete e affrontare con successo la transizione digitale. 

Al centro di questo esempio virtuoso si colloca l'Ufficio RTD territoriale (Responsabile della Transizione Digitale), che si conferma come il più grande d’Italia gestito in forma associata. Si tratta di una struttura di diretta espressione dei Comuni e al servizio dei Comuni stessi, nata dalla condivisione dei servizi e delle competenze. 

Un esempio virtuoso che ha dimostrato al Forum PA come anche i piccoli e medi enti possano garantire servizi avanzati ai cittadini se supportati da una regia territoriale competente, digitale e strutturata.

A rappresentare il territorio Cremasco Fabio Calderara, Responsabile della Transizione Digitale per 49 Comuni del territorio, e Andrea Tironi, Coordinatore Area Digitale di ConsorzioIT, entrambi coinvolti come relatori in momenti di confronto dedicati agli RTD e IT Manager sui temi chiave della trasformazione digitale nella PA, ovvero cloud, cybersecurity, AI, gestione delle persone e del cambiamento e interoperabiòità dei dati.

Calderara in particolare ha partecipati ai tavoli AI e Gestione del cambiamento: ha condiviso ad esempio con i Comuni di Milano, Firenze e realtà sovracomunali territoriali idee e soluzioni per affrontare le nuove sfide che l’AI pone a livello di cambiamento organizzativo  e di gestione dei servizi al cittadino,  portando l’esperienza maturata nel Cremasco.

Tironi è stato uno dei 5 moderatori ufficiali degli stessi tavoli di lavoro, coadiuvando i partecipanti con spunti, domande di ragionamento e supporto nei momenti di rallentamento nelle simulazioni di situazioni critiche realizzate nei tavoli, allo scopo di valutare scenari possibili di emergenza in ambito digitale. In queste sessioni si è discusso delle sfide quotidiane della PA, in particolare condividendo soluzioni pratiche, punto di vista e esperienza per superare gli ostacoli organizzativi, partendo dalle best practice maturate nei vari territori tra cui il Cremasco. Mercoledì 10 giugno, inoltre, Tironi ha condotto un atteso talk intitolato "OKR, AI e Studi di futuro, come triangolare questi tre elementi?". L'intervento che ha coinvolto più di 100 partecipanti, ha spiegato in modo accessibile come la PA possa utilizzare l'Intelligenza Artificiale, unita a obiettivi chiari (OKR) e all'analisi degli scenari futuri, per provare ad avere una bussola nel mondo AI, che richiede una direzione in un contesto di continue novità che si susseguono, per evitare di cadere nel rischio di perdersi nel rumore e individuare segnali concreti di futuro per la PA, immaginando scenari preferibili tra gli scenari possibili.

La visione territoriale ha portato ancora una volta il Cremasco sul podio nazionale dell’innovazione pubblica. Il progetto di digitalizzazione e automazione dei servizi welfare di Comunità Sociale Cremasca, promosso dai Sindaci del territorio e realizzato da ConsorzioIT, ha ricevuto nei giorni scorsi la Menzione Speciale “Digitale per il Valore Sociale” nell'ambito del Premio Nazionale Assinter (l’associazione nazionale che riunisce le società ICT in house della Pubblica Amministrazione). 

Il riconoscimento sancisce il valore di un’iniziativa nata dalla visione strategica dei Sindaci del Cremasco, che hanno scelto di unire le forze per trasformare le opportunità del PNRR digitale in servizi permanenti per il territorio.

Il progetto si è distinto per la sua capacità di generare un impatto sociale concreto. Sebbene sia un’iniziativa ancora nelle sue fasi iniziali, ha convinto la giuria di Assinter con la seguente motivazione: “Il progetto viene premiato per aver saputo orientare l'innovazione tecnologica verso chi ne ha più bisogno, liberando gli operatori sociali dal carico burocratico e restituendo loro tempo e risorse da dedicare all'assistenza diretta delle persone fragili, in una logica virtuosa di collaborazione tra pubblico e terzo settore.”

Il progetto

Il progetto nasce per rispondere a un bisogno concreto: ottimizzare la gestione di utenti, interventi e dati connettendo in tempo reale i Comuni, CSC e gli enti sociali che erogano i servizi. 

Grazie all'automazione dei flussi burocratici e della rendicontazione, la nuova piattaforma informatica in fase di realizzazione libererà gli operatori sociali dal carico amministrativo per restituire loro tempo prezioso da dedicare all'assistenza diretta.

Dal punto di vista tecnico, il progetto si poggia su un ecosistema digitale d’avanguardia che integra tre pilastri fondamentali:

• un sistema centrale cloud che funge da System Integrator per tutti i flussi di dati;
• una piattaforma che orchestra automaticamente le attività, dalla richiesta iniziale dell'assistente sociale tramite firma digitale fino all'assegnazione del servizio alla cooperativa incaricata;
• un processo di Intelligenza Artificiale Conversazionale attraverso il quale gli operatori potranno interrogare il sistema con un linguaggio naturale (es. "Qual è il budget impegnato sul SAAP di Crema?") per ricevere risposte immediate.

Una scelta strategica di territorio: il "modello 5%"

Il successo di questa iniziativa risiede in una visione politica strategica: l’indicazione, da parte dei Comuni soci di ConsorzioIT, di destinare il 5% dei propri fondi PNRR Digitali per finanziare progetti IT condivisi territorialmente, così da massimizzare l'impatto delle risorse europee, evitando spese frammentate e creando strumenti robusti a beneficio di tutto il territorio. 

In questo contesto, ConsorzioIT si è confermato il braccio operativo dei Comuni del Cremasco, gestendo la complessità tecnica e amministrativa necessaria per mettere a terra il progetto in sinergia con l’altro Ente partecipato dai Comuni del cremasco (Comunità Sociale cremasca).

“E’ il risultato di un lavoro di squadra che parte dai Sindaci e si è definito operativamente nella sinergia tra  ConsorzioIT e CSC - dichiara Bruno Garatti, Amministratore Delegato di ConsorzioIT - E’ un ulteriore esempio di quanto la collaborazione, grazie anche e soprattutto all’impiego strategico di fondi PNRR, sia un motore di efficientamento, in questo caso nel settore del welfare, per rispondere con più tempo e velocità ai bisogni della nostra comunità. Ricevere questa menzione speciale da Assinter nel contesto delle più importanti società ICT “in house" regionali, conferma  ancora una volta che la nostra dimensione non è un limite ma un punto di forza quando si lavora uniti”.

Chiara Tomasetti, Presidente di Comunità Sociale Cremasca aggiunge: “Siamo orgogliosi di lanciare un progetto che mette al centro il valore del tempo nel lavoro sociale. La nuova piattaforma digitale ci permetterà di modernizzare il welfare territoriale: grazie alla sinergia tra CSC e ConsorzioIT - due realtà pubbliche che agiscono come bracci operativi dei Comuni, ognuna con le proprie competenze specifiche - avremo un sistema di gestione che trasformerà i dati in informazioni preziose per programmare meglio i servizi. Meno tempo davanti a un monitor significa più tempo dedicato all'ascolto e alla cura delle persone fragili. È questo il vero senso della rivoluzione digitale, finalmente messa a servizio della comunità”.

Dopo una fase intensa di progettazione e test, il progetto entrerà ufficialmente nel vivo a partire dalla prossima estate. 

Il progetto rappresenta solo l'inizio di un percorso che vede il Cremasco come centro di competenza, capace di coniugare innovazione tecnologica e solidarietà sociale per costruire un futuro più inclusivo e digitale.

Dare continuità ai progetti avviati con il PNRR e trasformare il Cremasco in un territorio dove l’innovazione sia sempre più sinonimo  anche di inclusione. Con questo obiettivo, si è tenuto martedì mattina un incontro operativo, molto partecipato, promosso da Consorzio.it insieme ai responsabili degli uffici anagrafe e ai referenti dei servizi comunali del territorio.

L’iniziativa, che punta a dare continuità agli interventi avviati con il PNRR, consolidando nel tempo un modello di supporto già iniziato con i corsi di Facilitazione Digitale organizzati in vari Comuni, nasce dalla volontà di rafforzare ulteriormente le competenze all’interno della Pubblica Amministrazione locale per rispondere in modo sempre più puntuale ed efficace alle esigenze dei cittadini. 

Al centro del confronto di martedì c’è stata l’illustrazione di strumenti ormai quotidiani, ma in continua evoluzione, come l’App IO, la piattaforma pagoPA, l’identità digitale (SPID e CIE) e il futuro IT Wallet.

L’incontro non è però stato una semplice presentazione. Il nuovo approccio sul tema della Facilitazione Digitale promosso da Consorzio.it non prevede, infatti, solo un supporto ai Comuni per aiutare i cittadini, ma l’inizio di un percorso che prevede un trasferimento continuo di conoscenze per poter far sì che siano i Comuni ad aiutare direttamente il cittadino nel momento stesso in cui il bisogno si manifesta. Migliorare le competenze degli uffici anagrafi che raccolgono l’80% delle interazioni con i cittadini, o gli uffici a maggiore contatto con gli utenti, consente di risolvere il problema del cittadino, dove serve e quando serve. 

L’incontro di ieri mattina con i responsabili delle anagrafi e degli uffici comunali è stato, appunto, l’occasione per mappare i bisogni emergenti all’interno degli Enti, facendo tesoro anche dell’esperienza degli incontri di Facilitazione Digitale realizzati nel 2025, per riuscire insieme ad orientare ed aiutare sempre più la cittadinanza nell’utilizzo consapevole dei servizi pubblici digitali.

“Il nostro impegno è quello di passare dalla logica dell'emergenza tecnologica a quella di una visione strategica di lungo periodo”, ha dichiarato Bruno Garatti, Amministratore Delegato di Consorzio.it. “Vogliamo costruire un territorio sempre più digitale dove il cittadino si senta accompagnato e i Comuni siano messi nelle condizioni di poterlo supportare al meglio. Trasferire e consolidare oggi competenze in capo agli uffici comunali significa investire in servizi pubblici avanzati, inclusivi e consapevoli per il futuro”.

La piena realizzazione della Cittadinanza Digitale è un obiettivo imprescindibile per la crescita del nostro territorio e il progetto di Facilitazione Digitale promosso da Consorzio.it si sta affermando come il perno di questa trasformazione. La sua mission, rendere i servizi della Pubblica Amministrazione più accessibili e sicuri, si sta realizzando grazie a un’azione strategica di sviluppo delle competenze che, dopo aver coinvolto i dipendenti comunali, si è estesa a scuole e cittadini, raggiungendo ora anche il mondo universitario e il settore socio-sanitario del Cremasco.
Il progetto, sostenuto nell'ambito del PNRR Digitale in collaborazione con l’ISS Galielo Galilei, ha un obiettivo chiaro: superare il digital divide e rendere i servizi pubblici digitali, come SPID, CIE e PagoPA, più vicini e sicuri per tutti. 
Oltre alla formazione del personale degli uffici comunali, negli ultimi mesi il progetto ha interessato il mondo della scuola (con incontri dedicati a insegnanti, genitori e studenti dell’ISS Galilei, dell'Istituto Pacioli e del liceo Racchetti-Vinci) e quello della società civile con già 12 incontri svolti nei Comuni del Cremasco e rivolti ai cittadini di ogni età.

Il carattere del progetto è stato recentemente confermato da due tappe che ne hanno ampliato la portata:

• Mercoledì 26 novembre il progetto ha fatto il suo ingresso nell’Aula Magna del Politecnico di Milano (sede di Cremona). L’incontro, promosso in collaborazione con il Polo Territoriale di Cremona del Politecnico di Milano e l'Associazione studentesca CRES, ha offerto un corso gratuito sulla Cittadinanza Digitale a circa 50 partecipanti.
• Giovedì 27 novembre, l’attenzione si è spostata sul sociale con l'incontro formativo presso la Fondazione Benefattori Cremaschi. Circa trenta dipendenti della Fondazione sono stati coinvolti nel percorso, un’azione cruciale per estendere le competenze digitali in un settore che quotidianamente assiste le fasce più fragili della popolazione con l’obiettivo di dotare il personale socio-sanitario di strumenti digitali avanzati, garantendo così maggiore efficienza nella gestione dei servizi.

“I numeri e le adesioni che stiamo riscontrando, dalle scuole ai cittadini fino alle collaborazioni con il Politecnico e la Fondazione Benefattori Cremaschi, dimostrano chiaramente che la Facilitazione Digitale è molto più di un progetto tecnologico: è un investimento sulle competenze e sulla capacità di innovare insieme” dichiara Bruno Garatti, Amministratore Delegato di Consorzio.it,  “Stiamo investendo sulla capacità di tutti i nostri cittadini e degli operatori pubblici di partecipare pienamente allo sviluppo digitale della Pubblica Amministrazione”. 

I prossimi appuntamenti con i cittadini

Il percorso di Facilitazione Digitale proseguirà nei prossimi giorni con i seguenti incontri pubblici rivolti ai cittadini:

• Pandino: 4 dicembre, ore 20:30, Sala Civica.
• Crema: 18 dicembre, ore 18:00, Sala Ricevimenti.

Si è tenuto ieri presso la Casa dei Comuni di ANCI Lombardia a Milano l'incontro "I Comuni nell'era dell'Intelligenza Artificiale", un momento formativo e di confronto che ha riunito esperti, docenti universitari e tecnici comunali per esplorare le opportunità e le sfide dell'AI nella Pubblica Amministrazione. 

Consorzio.it, nel suo ruolo di braccio operativo dei Comuni del Cremasco, è stato protagonista attivo dell’evento con Andrea Tironi, responsabile aziendale Area Digitale, che ha ricoperto il ruolo chiave di collegamento tra la prima e seconda sessione, introducendo i casi reali portati dagli enti della Regione. 

Mentre la Sessione Teorica ha visto la partecipazione di esperti come Michele Benedetti (Politecnico di Milano), Alfio Ferrara (Università degli Studi di Milano) e Giuseppe Vaciago (Politecnico di Torino), è stato proprio il momento laboratoriale a concretizzare la discussione.

Andrea Tironi ha tessuto il filo tra le sfide digitali generali e la realtà specifica dei Comuni del Cremasco e della Regione. La sua introduzione al tavolo dei Comuni è stata cruciale per inquadrare come la trasformazione digitale, da tempo supportata da Consorzio.it, stia ponendo le basi per l'adozione strategica dell'AI a livello locale. La discussione ha evidenziato cosa significhi concretamente integrare l'Intelligenza Artificiale nelle routine amministrative e quali siano le prospettive future per rendere i servizi comunali più efficienti e vicini al cittadino.

"Il nostro obiettivo non è solo parlare di AI, ma mostrare che l'innovazione è già una pratica possibile nei nostri Comuni" ha spiegato Andrea Tironi ai partecipanti. La sua presenza ha sottolineato il valore del know-how interno di Consorzio.it, una risorsa che assicura che ogni innovazione sia calibrata sulle reali esigenze dei piccoli e medi Comuni del Cremasco, garantendo che la tecnologia non sia un ostacolo, ma un acceleratore di sviluppo e semplificazione.

"Abbiamo un obiettivo chiaro: assicurare che l'innovazione tecnologica sia accessibile a tutti i Comuni, dal più grande al più piccolo", dichiara Bruno Garatti, Amministratore Delegato di Consorzio.it, " Non ci limitiamo a gestire l'IT, ma lavoriamo per portare le competenze strategiche e le esperienze più avanzate direttamente sui tavoli dei nostri Sindaci. Il Cremasco deve continuare a essere un modello virtuoso nella transizione digitale e siamo pronti a trasformare le indicazioni condivise ed emerse in linee guida operative che produrranno benefici concreti e misurabili per i nostri cittadini."

L'evento si è concluso con considerazioni in merito al valore della condivisione di esperienze e sottolineando l’importanza dei ruoli delle aggregazioni sovracomunali come volano di crescita e sviluppo, oltre che di sostenibilità amministrativa dei territori. In questa ottica il Cremasco si distingue  per la sua esperienza consolidata di innovazione in ambito digitale a livello regionale e nazionale.

Consorzio.it consolida il proprio ruolo di attore chiave nella trasformazione digitale degli enti locali del Cremasco. Conclusa la fase di successo relativa all'implementazione degli interventi finanziati dai bandi della Misura del PNRR Digitale, Consorzio.it lancia ora una seconda fase strategica. Questa iniziativa è specificamente rivolta ai Comuni che hanno già affidato al Consorzio la gestione completa dei bandi digitali e mira a garantire il "dopo PNRR": trasformare gli investimenti realizzati in concrete, misurabili e durature efficienze operative a beneficio sia delle Amministrazioni che dei cittadini.

Grazie a una gestione efficiente dei progetti finanziati dal PNRR, Consorzio.it ha permesso ai Comuni aderenti di completare gli interventi previsti risparmiando importanti risorse economiche, oggi quindi reinvestibili in progettualità locali avanzate con l’obiettivo di rendere la digitalizzazione non solo “attivata”, ma realmente utilizzabile e utile nella vita quotidiana degli uffici comunali e dei cittadini.

Dal digitale “installato” al digitale “che cambia i servizi”

Se il PNRR ha consentito ai Comuni di dotarsi di strumenti e piattaforme, software e servizi digitali, la vera sfida è ora quella di imparare a usare questi strumenti in modo intelligente, anche ripensando i propri processi interni e la relazione con il cittadino.
Per questo Consorzio.it ha avviato il progetto “Analisi dei Processi”, con l’obiettivo di accompagnare i Comuni verso una Pubblica Amministrazione più semplice ed efficiente, con servizi chiari, standardizzati e facilmente accessibili, capace di rispondere prima e meglio ai bisogni di cittadini e imprese.
Il progetto si fonda sull’analisi di alcuni procedimenti amministrativi, individuati tra quelli più utilizzati, ridisegnandoli per: eliminare attività ridondanti, digitalizzare i passaggi analogici ancora presenti,  introdurre automazioni intelligenti, anche tramite tecnologie di intelligenza artificiale.

Un team di eccellenza 

Per lo sviluppo e l'implementazione di questo progetto, Consorzio.it ha costituito un Gruppo di lavoro di elevato profilo, che coordina esperti di rilievo nazionale.

Questo team multi-competenza include:

• Politecnico di Milano: per la consulenza tecnica e metodologica, essenziale nella mappatura e riorganizzazione dei processi amministrativi.
• Regione Friuli Venezia Giulia: per il confronto sulle best practice di sviluppo digitale, data la sua esperienza pregressa nell'attivazione di progetti analoghi.
• Figure professionali specializzate: per la gestione degli aspetti legali e di governance del progetto.

Questa sinergia assicura un approccio integrato (tecnico, organizzativo e normativo), indispensabile per capitalizzare gli strumenti abilitati dal PNRR e tradurli in processi amministrativi concretamente efficienti e sostenibili nel lungo periodo.

Il primo passo: mappatura dei primi processi 

Il lavoro, svolto con il supporto del Politecnico di Milano, ha già preso avvio con la mappatura dei primi processi “sentinella” in carico agli enti comunali.

Tra questi rientrano alcuni tra i servizi più utilizzati dai cittadini e più importanti per gli uffici comunali, tra cui:

1. Emissione contrassegno disabili
2. Denuncia/Iscrizione TARI
3. Invio rate TARI (anno in corso)
4. Accertamento TARI per mancato pagamento
5. Accertamento IMU per errato pagamento
6. Richiesta assistenza domiciliare (SAAP)
7. Iscrizione e pagamento mensa scolastica
8. Iscrizione Asilo Nido
9. Autorizzazione rottura manto stradale (es. per fibra)
10. Permesso di costruire di un privato (SUE)
11. Richiesta CDU
12. Ordinanze con richiesta di pagamento (abuso edilizio)
13. Accesso atti edilizia
14. Richiesta patrocinio
15. Prenotazione e Concessione di sale
16. Gestione sanzioni CDS
17. Sanzioni amministrative Ambientali
18. Cambio di residenza
19. Ciclo passivo (pagamento di una fattura)

Conclusa la fase di mappatura, Consorzio.it pianificherà incontri con i Comuni aderenti al progetto. L'obiettivo sarà presentare i risultati ottenuti e confrontarli in dettaglio con i processi operativi attualmente in essere in ciascun Ente. Successivamente, verranno proposte e implementate le migliorie più efficaci, assicurando la piena e ottimale integrazione con gli strumenti digitali attivati grazie ai fondi del PNRR.
Il percorso progettuale beneficia di un fondamentale affiancamento per gli aspetti giuridico-amministrativi, garantito dall'Avv. Patrizia Seggini, esperta di innovazione e digitalizzazione nella Pubblica Amministrazione. Il team è inoltre supportato, a seconda delle necessità e del servizio in esame, da esperti di settore competenti per la specifica area oggetto della mappatura.

Consorzio.it conferma così il proprio ruolo di partner pubblico a supporto dei Comuni nella trasformazione digitale, non solo come fornitore di servizi informatici, ma come compagno di viaggio nella revisione organizzativa, tecnologica e culturale della PA.

“Il PNRR “digitale” ha rappresentato un’opportunità straordinaria e abbiamo lavorato per trasformarla in valore reale per i Comuni. Oggi la sfida non è più installare nuovi strumenti digitali ma fare in modo che questi migliorino davvero il lavoro degli uffici e soprattutto la vita dei cittadini. Con questo nuovo progetto vogliamo accompagnare i Comuni oltre il PNRR, verso una Pubblica Amministrazione più semplice, efficace e moderna” — dichiara Bruno Garatti, Amministratore Delegato di Consorzio.it - Il percorso appena avviato ha una chiara missione: far sì che gli investimenti del PNRR non si esauriscano con la chiusura dei progetti, ma diventino il punto di partenza per un nuovo modello di servizio pubblico che sia effettivamente al passo con i tempi: digitale intelligente, sostenibile e soprattutto orientato alle vere esigenze di cittadini e imprese ”.

“L’Analisi dei Processi è il cuore della trasformazione dei servizi, il tassello che mancava per completare la transizione digitale. Non basta introdurre nuovi strumenti: serve ripensare come si lavora ogni giorno negli uffici. Il nostro obiettivo è affiancare i Comuni con metodo, formazione e soluzioni concrete, così che ogni investimento tecnologico generi efficienza, qualità del servizio e benefici tangibili per cittadini e imprese.”

— spiega  Cristian Lusardi, Responsabile Area Servizi di Consorzio.it.

Parallelamente, con l'obiettivo di coinvolgere attivamente i cittadini nel processo di digitalizzazione e renderli fruitori consapevoli dei nuovi servizi, prosegue in modo costante l'attività di facilitazione digitale. 
Questa iniziativa, complementare al progetto sopra descritto, assicura che gli sforzi compiuti per l'efficienza amministrativa si traducano in una migliore accessibilità e in benefici concreti per i cittadini.

Di seguito i prossimi appuntamenti di Facilitazione rivolti ai cittadini:

PIZZIGHETTONE: Lunedì 24 novembre 2025, ore 17.00, Sala Consiliare
CREMA: Giovedì 27 novembre 2025, ore 18.00, Sala Ricevimenti
PANDINO: Giovedì 4 dicembre 2025, ore 20.30, Sala Civica

Ieri, 5 novembre, il Comune di Ripalta Cremasca è stato premiato come “Leader Digitale” alla fiera SMAU di Milano, uno dei più importanti appuntamenti per l’innovazione in Italia.
Si tratta di un prestigioso riconoscimento al percorso di innovazione e digitalizzazione portato avanti dal Comune negli ultimi anni.
Alla cerimonia di premiazione eravamo presenti anche noi in qualità di partner tecnologico: come Consorzio.it abbiamo infatti collaborato allo sviluppo del percorso di digitalizzazione del Comune.
Un risultato che testimonia visione, impegno e un lavoro orientato al futuro.
Complimenti al Comune di Ripalta Cremasca per questo traguardo!

Consorzio.it si conferma punto di riferimento per la trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione. Ieri pomeriggio, martedì 4 novembre, Consorzio.it ha infatti ospitato un importante incontro dal titolo: "Dati e Open Data: obiettivi del Piano Triennale per l’Informatica nella PA".

L'evento è stato organizzato in collaborazione con ISTAT (Istituto Nazionale di Statistica) per aiutare i Comuni del territorio a capire meglio  il valore dei dati statistici che ISTAT rende disponibili. 

L'obiettivo è trasformare il Cremasco in un modello di esempio per tutta la Lombardia.

Questo incontro fa parte di un percorso formativo per i Comuni avviato da Consorzio.it e finalizzato a una gestione funzionale dei dati pubblici, ovvero delle informazioni che la PA raccoglie, per:

• rendere l'amministrazione più trasparente
• aumentare la partecipazione dei cittadini
• innovare i servizi offerti.

Durante la sessione, gli esperti di ISTAT e i funzionari dei Comuni coinvolti hanno approfondito il ruolo dei dati come motore di innovazione e supporto alle decisioni, presentando casi concreti di come i dati dei Comuni resi disponibili in modalità aperta pur nel rispetto della GDPR possano  rendere i processi della PA più veloci e semplici e dare valore aggiunto anche al territorio.

“Parlare di dati oggi significa parlare del futuro della Pubblica Amministrazione,” afferma Andrea Tironi, Coordinatore dell’Area Digitale di Consorzio.it, “La cultura del dato e dell’apertura informativa è il primo passo per costruire un’Intelligenza Artificiale realmente utile, andando oltre il semplice utilizzo degli strumenti.”

L’iniziativa si inserisce nel quadro delle azioni previste dal Piano Triennale per l’Informatica nella PA e intende rendere i Comuni del Cremasco protagonisti di un modello replicabile a livello nazionale: una PA che usa i dati per conoscere, decidere, progettare, creare valore e innovare.
"Il Cremasco vuole diventare un territorio gestito in modo intelligente anche grazie ai dati raccolti e gestiti dalle Pubbliche Amministrazioni locali”, ha dichiarato Bruno Garatti, Amministratore Delegato di Consorzio.it, "Per questo, a partire da gennaio 2026, collaboreremo con il Politecnico di Milano (tramite l'Osservatorio Smart City), per capire come applicare concretamente questi principi anche al nostro ambito territoriale”.

I progetti di Intelligenza Artificiale a supporto degli Enti Locali sviluppati da Consorzio.it sono stati selezionati e citati come case study in una prestigiosa pubblicazione a cura di Università degli Studi di Milano (UNIMI).

Il volume,  disponibile a questo  link, redatto dai docenti Danilo Bruschi, Alfio Ferrara e Marzio De Corato, raccoglie analisi e applicazioni concrete dell’Intelligenza Artificiale nella Pubblica Amministrazione, evidenziando le esperienze più significative del panorama nazionale. La scelta di Consorzio.it come modello di riferimento è avvenuta a seguito di un convegno sull’AI tenutosi nei primi mesi del 2025, durante il quale Andrea Tironi, coordinatore aziendale dell’Area Digitale, ha presentato l’esperienza innovativa sviluppata nel territorio cremasco.

La pubblicazione UNIMI ha messo in evidenza l’approccio pragmatico e orientato ai risultati di Consorzio.it, soffermandosi in particolare su due progettualità che testimoniano l’impatto dell’AI sull’efficienza e sull’organizzazione degli Enti Locali:

• Centralino Intelligente: un modello applicativo basato su AI conversazionale che automatizza e ottimizza la gestione delle richieste dei cittadini, migliorando tempi di risposta e produttività degli uffici.
• Albi Pretori Sovracomunali: una soluzione innovativa che utilizza l’Intelligenza Artificiale per semplificare e uniformare la gestione, l’organizzazione e la pubblicazione degli atti ufficiali in una logica sovracomunale.

“Essere citati come case study da un’istituzione autorevole come l’Università di Milano è un riconoscimento importante, che certifica l’eccellenza dei nostri progetti e la solidità dei nostri processi” – dichiara Bruno Garatti, Amministratore Delegato di Consorzio.it. – “È la conferma che l’innovazione sviluppata dalla nostra realtà, in particolare nel campo dell’AI, offre risposte concrete alle esigenze di digitalizzazione e semplificazione della Pubblica Amministrazione, con risultati tangibili e misurabili”.

“Questo risultato premia una visione condivisa: mettere la tecnologia al servizio dei territori e delle persone, con soluzioni semplici ma di impatto operativo” – aggiunge Andrea Tironi, – “L’AI è un cambiamento organizzativo, non è solo un tema tecnico. E’ un’opportunità per ripensare i processi e migliorare concretamente il modo in cui la Pubblica Amministrazione funziona internamente e dialoga con i cittadini e le imprese”.

Questa pubblicazione consolida il ruolo di Consorzio.it come partner strategico nella trasformazione digitale e intelligente della Pubblica Amministrazione, non solo a livello locale ma come esempio replicabile per altri territori.

Prosegue con grande partecipazione il progetto di Facilitazione Digitale promosso da Consorzio.it, che punta ad accompagnare Comuni, scuole e cittadini nell’utilizzo consapevole, semplice e sicuro dei servizi digitali della Pubblica Amministrazione.

Nella giornata di ieri, oltre 120 docenti dell’IIS Racchetti-Da Vinci di Crema hanno preso parte a un incontro dedicato alla Cittadinanza Digitale alla presenza del Dirigente Scolastico prof. Claudio Venturelli, del Direttore dei Servizi Generali ed Amministrativi dott. Francesco Marzano e del prof. Omar Cominelli, collaboratore del Dirigente Scolastico.

Un momento formativo pensato per fornire strumenti pratici e conoscenze utili all’utilizzo quotidiano dei servizi digitali della PA — come SPID, CIE, App IO, SEND, PagoPA, firma e domicilio digitale — ma anche per introdurre brevemente alcuni strumenti di Intelligenza Artificiale con potenzialità interessanti per la didattica.

L’iniziativa rientra nel progetto di Facilitazione Digitale realizzato da Consorzio.it in collaborazione con l’IIS Galileo Galilei, un percorso strutturato che abbraccia Comuni, scuole e cittadini, con l’obiettivo di accompagnare l’intero territorio verso un uso più semplice, sicuro e inclusivo delle tecnologie digitali.

“L’obiettivo è creare una rete solida e diffusa di competenze digitali – sottolinea Bruno Garatti, Amministratore Delegato di Consorzio.it – La scuola rappresenta un punto strategico per diffondere queste conoscenze: attraverso docenti e studenti è possibile raggiungere direttamente la comunità e favorire un reale cambiamento culturale.”

Prossimi appuntamenti per i cittadini

Il progetto coinvolge non solo le scuole ma anche e soprattutto i cittadini. I mesi scorsi è stato infatti avviato un intenso programma di incontri nei Comuni del territorio. I primi appuntamenti si sono svolti a Ripalta Cremasca, Offanengo, Castelleone, Camisano e Credera Rubbiano coinvolgendo decine di persone. I prossimi a calendario sono:

• Salvirola – 16 ottobre, ore 18.00 – Oratorio Don Bosco
• Chieve – 20 ottobre, ore 17.30 – Sala consiliare
• Quintano – 28 ottobre, ore 18.00 – Biblioteca comunale
• Gombito e Montodine – 4 novembre, ore 17.30 – Sala pubblica del Comune di Montodine
• Cumignano sul Naviglio – 6 novembre, ore 20.00 – Sala polifunzionale del Comune

Durante gli incontri, esperti qualificati accompagneranno i partecipanti passo dopo passo, fornendo esempi pratici e risposte chiare per permettere a tutti di sfruttare a pieno le opportunità offerte dai servizi digitali.

“La facilitazione digitale – aggiunge Garatti – è uno strumento concreto per rendere la Pubblica Amministrazione più accessibile e vicina alle persone. Lavoriamo con Comuni, scuole e cittadini per costruire un ecosistema digitale inclusivo e duraturo, che vada oltre gli obiettivi del PNRR e resti patrimonio del territorio.”